Мы верим, что наше Кимоно принесет Вам удовольствие, но, если необходимо, товар можно обменять или вернуть.
Вы можете произвести возврат товара надлежащего качества (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид и т.д.) без указания причин в течении 7 календарных дней с момента фактического получения товара(в этом случае оплата курьерской доставки производите самостоятельно,за Ваш счет), а также товара ненадлежащего качества (брак) в сроки, установленные действующим законодательством (в данном случае оплата курьера будет произведена за наш счет).
Деньги возвращаются в течении 10 дней на карту, с которой была произведена оплата товара. В случае оплаты заказа наличными курьеру- деньги поступят на счет, который Вы укажете при заполнении заявления на возврат.
По всем вопросам о возврате и обмене Вы можете обратиться к нашим специалистам, написав нам на почту service@punnterra.ru или WhatsApp.